Produkttests

Ziele

Damit ein neu einzuführendes Produkt von Anbeginn erfolgreich startet, ist nach der technischen Optimierung die Nutzerfreundlichkeit für den Endanwender ein wesentlicher Fakt in der Produktentwicklungphase. Endanwender geben hierbei intuitiv wertvolle Informationen, die dem Finalprodukt zugute kommen.

Inhalte

Handhabbarkeit, Intuition, Nutzerfreundlichkeit und Alltagsgebrauch stehen im Blickfeld der Beobachtung.

Methoden

Methode des lauten Denkens
Bei der Anwendung dieser Methode werden den Testpersonen Aufgabenstellungen gegeben, die sie mit dem neuen Produkt erfüllen sollen.

So erhält man aufschlussreiche Informationen über die Denkprozesse der Testpersonen im Bezug zum Produkt und der zu lösenden Aufgabe. Der Optimierungsbedarf ist damit eindeutig beleg- und eingrenzbar.

Augenkamera-Test
Unter zuhilfenahme einer Augenkamera löste der Proband Aufgabenstellungen. Im Fokus stehen hierbei Wahrnehmung, Verweildauer und Blickführung auf Bildschirmseiten, im öffentlichen Raum oder an Produkten.